Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les termes et conditions applicables aux réservations et séjours effectués sur le site internet du camping 4 étoiles (ci-après dénommé « Paradise »). En réservant un séjour, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
Article 2 : Services Proposés
Le Camping propose :
Des emplacements pour tentes, caravanes ou camping-cars.
Des locations de mobil-homes et chalets.
Des prestations annexes : piscine, animations, restauration, etc.
Les descriptions, photos et tarifs des services sont consultables sur le site internet.
Article 3 : Réservation
3.1. Modalités de Réservation
Les réservations peuvent être effectuées :
- En ligne via notre site internet.
- Par téléphone.
- Directement à l’accueil du Camping.
3.2. Confirmation de Réservation
La réservation est confirmée après paiement d’un acompte de 30 % du montant total du séjour. Le solde est à régler au plus tard 30 jours avant l’arrivée.
3.3. Modification de Réservation
Toute modification de réservation est soumise à l’approbation du Camping et peut entraîner des frais supplémentaires.
Article 4 : Tarifs et Paiement
4.1. Tarifs
Les tarifs affichés sur le site internet sont exprimés en euros, TVA incluse. Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif applicable est celui confirmé lors de la réservation.
4.2. Moyens de Paiement
Le Camping accepte les paiements par :
- Carte bancaire.
- Virement bancaire.
- Chèques vacances (ANCV).
Article 5 : Annulation et Remboursement
5.1. Annulation par le Client
Annulation plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement de l’acompte moins des frais de dossier (50 €).
Annulation entre 30 et 15 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total est dû.
Annulation moins de 15 jours avant l’arrivée : aucun remboursement.
5.2. Annulation par le Camping
En cas d’annulation du fait du Camping, le client sera intégralement remboursé des sommes versées.
5.3. Assurance Annulation
Le client est invité à souscrire une assurance annulation.
Article 6 : Règlement Intérieur
Le client s’engage à respecter le règlement intérieur du Camping, affiché à l’accueil et disponible sur le site internet. Tout comportement contraire peut entraîner l’expulsion sans remboursement.
Article 7 : Responsabilité
Le Camping ne peut être tenu responsable des pertes, vols ou dégradations des effets personnels des clients. Les enfants restent sous la responsabilité exclusive de leurs parents.
Article 8 : Données Personnelles
Les données personnelles recueillies lors de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site internet.
Article 9 : Règlement des Litiges
En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de situation du Camping.
Article 10 : Acceptation des CGV
La réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
Par email : contact@camping4etoiles.com
Par téléphone : 01 23 45 67 89